AulaPro এর ব্যবহারকারীদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আরো তথ্য পেতে পারেন এখানে, অথবা ব্রাউজিং চালিয়ে যেতে "আমি স্বীকার করি" বা এই বিজ্ঞপ্তির বাইরে ক্লিক করুন৷
এর ভার্চুয়াল প্রোগ্রাম:edX |
প্রস্তাবিত বিষয়বস্তু এবং ক্রিয়াকলাপগুলি মানসম্পন্ন পরিষেবাগুলির পরিচালনা এবং বিধানের অন্তর্নিহিত চ্যালেঞ্জগুলির স্বীকৃতি এবং বোঝার সক্ষম করে কৌশলগত পরিচালনার দক্ষতা এবং সক্রিয় শ্রবণ এবং প্রতিক্রিয়ার সরঞ্জামগুলি সনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণ করে সফল পরিষেবা অভিজ্ঞতাগুলি সনাক্ত করে এবং বিশ্লেষণ করে উদ্ভাবনী পরিষেবাগুলি তৈরি করুন বিপণন, মানবসম্পদ এবং ক্রিয়াকলাপগুলির একীকরণ, এবং আমরা কাদের জন্য পরিষেবা অভিজ্ঞতা লক্ষ্য করছি তা সেগমেন্ট এবং বোঝার প্রয়োজনীয়তাকে স্বীকৃতি দিন
4 মাস. প্রতি সপ্তাহে 5 - 7 ঘন্টা প্রস্তাবিত।
3টি উচ্চ-স্তরের ভার্চুয়াল কোর্স (স্নাতক-স্তর)
আমরা রাজনৈতিক, সামাজিক এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তন দ্বারা দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত মানবতার একটি মুহুর্তে বাস করি।
যদি গত শতাব্দীতে একটি অভূতপূর্ব শিল্প বুম দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, সাম্প্রতিক দশকগুলিতে পরিষেবা খাত (তৃতীয় খাত) বিশ্ব অর্থনীতিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ খাত হয়ে উঠেছে।
আজ, পরিষেবাগুলি ল্যাটিন আমেরিকা এবং ক্যারিবিয়ানে 60% এর বেশি কর্মসংস্থান এবং GDP প্রদান করে।
বাজার পরিবর্তিত হয়েছে: পণ্য এবং পরিষেবার নতুন বিভাগ দ্রুত এবং দ্রুত আবির্ভূত হচ্ছে, দৈনন্দিন জীবনে ইন্টারনেটের সম্প্রসারণ এমন সুযোগ এবং উদ্ভাবন নিয়ে আসে যা আমরা আগে কল্পনাও করতে পারিনি।
গ্রাহকরাও পরিবর্তিত হয়েছে: তারা ক্রমবর্ধমান চাহিদা করছে, তারা অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক নয়, তাদের জানানো হয়েছে এবং তারা সর্বদা প্রযুক্তি অ্যাক্সেস করে।
গেমের নতুন নিয়ম রয়েছে এবং তাদের সাথে নতুন সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ রয়েছে।
এই কারণে, কর্ডোবার ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির অর্থনৈতিক বিজ্ঞান অনুষদ থেকে, আমরা সফল পরিষেবা অভিজ্ঞতার ডিজাইনের ধারণা, টুল এবং মডেলগুলি শিখতে একটি বিশাল এবং খোলা অনলাইন মাইক্রোমাস্টার প্রোগ্রাম ডিজাইন করেছি।
প্রোগ্রামটি তিনটি অনলাইন কোর্সের সমন্বয়ে গঠিত যা গ্রাহকদের বোঝার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে কৌশল, বিপণন, অপারেশন এবং মানব সম্পদের বিষয়বস্তুকে একীভূত করে।
এতে এমন কেস এবং ক্রিয়াকলাপ রয়েছে যা অংশগ্রহণকারীকে সৃজনশীল এবং বিনোদনমূলক গতিশীলতার মাধ্যমে প্রশিক্ষণ দেয়।
এই অনলাইন প্রোগ্রামের ছাত্রদের একটি গ্রাহক-ভিত্তিক মানসিকতা প্রচার করে, বর্তমান প্রেক্ষাপটে ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানের অন্তর্নিহিত চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করার জন্য সরঞ্জাম, মডেল এবং কৌশলগুলির সাথে কাজ করার জন্য পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়।
আপনি আপনার কর্মজীবনকে ত্বরান্বিত করতে, ডিগ্রি অর্জন করতে বা ব্যক্তিগত কারণে কিছু শিখতে চান না কেন, edX-এর আপনার জন্য সঠিক কোর্স রয়েছে।
কলেজ-সমর্থিত ক্রেডিট প্রোগ্রাম এবং যাচাইকৃত শংসাপত্রের মাধ্যমে আপনার কর্মজীবনকে শক্তিশালী করুন।
আপনার পছন্দের অধ্যয়নের সময়ে অধ্যয়ন করুন এবং জ্ঞান প্রদর্শন করুন।
অর্থ প্রদানের আগে কোর্সগুলি চেষ্টা করুন।
সারা বিশ্ব থেকে বিশ্ববিদ্যালয়ের অংশীদার এবং সহকর্মীদের পাশাপাশি শিখুন।
UNCordobaX-এর বিশেষজ্ঞ শিক্ষক এবং প্রশিক্ষকরা উচ্চ-মানের ভার্চুয়াল শিক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই যে, আমি আপনাকে কিভাবে সাহায্যে করতে পারি? আপনি একটি কোর্সে আগ্রহী? কোন বিষয়ে?
AulaPro এর ব্যবহারকারীদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আরো তথ্য পেতে পারেন এখানে, অথবা ব্রাউজিং চালিয়ে যেতে "আমি স্বীকার করি" বা এই বিজ্ঞপ্তির বাইরে ক্লিক করুন৷
ক্লিক করুন