ServiceNow Plugins - Skillshare Course

এই কোর্সটি ServiceNow পেশাদার এবং বাস্তবায়নকারীদের জন্য যারা ServiceNow এর মূল বিষয়গুলি শিখতে আগ্রহী৷ যে কেউ কোর্সটি দেখতে পারেন; যাইহোক, ITSM প্রক্রিয়ার কিছু জ্ঞান একটি প্লাস হিসাবে বিবেচিত হবে। আইটিএসএম মডিউলটি আইটি সহায়তা সম্পর্কিত দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপের জন্য দরকারী হবে এবং এখানে আমরা সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য কার্যকলাপগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি: ঘটনা, সমস্যা, পরিবর্তন এবং অনুরোধ। ServiceNow IT অপারেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করে, আপনি ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করে নেটওয়ার্ক জুড়ে সরঞ্জামগুলির অবস্থা জানতে পারবেন এবং আপনি বিল্ডআপের উপর ভিত্তি করে সমস্যাগুলি ভবিষ্যদ্বাণী করতে সক্ষম হবেন বা এমনকি নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপের সমাধান স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারবেন৷ এইচআরএসডি এইচআর-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিকে একক, সহজেই ব্যবহারযোগ্য স্থানে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলবে। ServiceNow IT অ্যাসেট ম্যানেজমেন্টের সাহায্যে, যে কেউ এখন সফ্টওয়্যার লাইসেন্স এবং হার্ডওয়্যার সম্পদের সমগ্র জীবনচক্র স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যা একটি আপ-টু-ডেট সম্পদ সংগ্রহস্থল বজায় রাখা আগের চেয়ে সহজ করে তোলে। নোটিফাই ফিচারের জন্য ধন্যবাদ, ইমেল এবং টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে শেষ ব্যবহারকারী এবং অনুগতদের জানানো এখন একটি সহজ কাজ। একটি উন্নত চ্যাটবট ব্যবহার করা আজ যেকোন কোম্পানির জন্য অগ্রাধিকার হওয়া উচিত, ভার্চুয়াল এজেন্ট তার চেয়ে অনেক বেশি, কারণ আমরা দেখব যে এটি কেবল তথ্যই দেবে না, শিখতে, ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সক্ষম। সামগ্রিক লক্ষ্য হল কিভাবে ServiceNow একটি উচ্চ স্তরে কাজ করে তা বোঝা, উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি ভোক্তাদের জন্য কী সুবিধা দিতে পারে এবং ServiceNow থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আমরা কীভাবে তাদের কনফিগার করতে পারি। নোটিফাই ফিচারের জন্য ধন্যবাদ, ইমেল এবং টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে শেষ ব্যবহারকারী এবং অনুগতদের জানানো এখন একটি সহজ কাজ। একটি উন্নত চ্যাটবট ব্যবহার করা আজ যেকোন কোম্পানির জন্য অগ্রাধিকার হওয়া উচিত, ভার্চুয়াল এজেন্ট তার চেয়ে অনেক বেশি, কারণ আমরা দেখব যে এটি কেবল তথ্যই দেবে না, শিখতে, ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সক্ষম। সামগ্রিক লক্ষ্য হল কিভাবে ServiceNow একটি উচ্চ স্তরে কাজ করে তা বোঝা, উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি ভোক্তাদের জন্য কী সুবিধা দিতে পারে এবং ServiceNow থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আমরা কীভাবে তাদের কনফিগার করতে পারি। নোটিফাই ফিচারের জন্য ধন্যবাদ, ইমেল এবং টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে শেষ ব্যবহারকারী এবং অনুগতদের জানানো এখন একটি সহজ কাজ। একটি উন্নত চ্যাটবট ব্যবহার করা আজ যেকোন কোম্পানির জন্য অগ্রাধিকার হওয়া উচিত, ভার্চুয়াল এজেন্ট তার চেয়ে অনেক বেশি, কারণ আমরা দেখব যে এটি কেবল তথ্যই দেবে না, শিখতে, ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সক্ষম। সামগ্রিক লক্ষ্য হল কিভাবে ServiceNow একটি উচ্চ স্তরে কাজ করে তা বোঝা, উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি ভোক্তাদের জন্য কী সুবিধা দিতে পারে এবং ServiceNow থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আমরা কীভাবে তাদের কনফিগার করতে পারি। আমি দেখব যে এটি কেবল তথ্যই দেয় না, তবে শিখতে, ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সক্ষম। সামগ্রিক লক্ষ্য হল কিভাবে ServiceNow একটি উচ্চ স্তরে কাজ করে তা বোঝা, উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি ভোক্তাদের জন্য কী সুবিধা দিতে পারে এবং ServiceNow থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আমরা কীভাবে তাদের কনফিগার করতে পারি। আমি দেখব যে এটি কেবল তথ্যই দেয় না, তবে শিখতে, ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতেও সক্ষম।