AulaPro এর ব্যবহারকারীদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আরো তথ্য পেতে পারেন এখানে, অথবা ব্রাউজিং চালিয়ে যেতে "আমি স্বীকার করি" বা এই বিজ্ঞপ্তির বাইরে ক্লিক করুন৷
এর ভার্চুয়াল কোর্স: Udemy |
ফোনে একজন অসুখী গ্রাহকের সাথে মোকাবিলা করা কি হতাশাজনক নয়, বিশেষ করে যখন তারা তাদের দ্বিতীয় ভাষা ব্যবহার করছে? নিজেকে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা এবং একজন গ্রাহককে তাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা খুবই চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, একই সময়ে সহানুভূতি দেখানো এবং পেশাদার থাকার চেষ্টা করা।
এমনকি সবচেয়ে কঠিন ক্লায়েন্টদের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ইংরেজিতে আত্মবিশ্বাস এবং অভিব্যক্তি অর্জনে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমি এই কোর্সটি ডিজাইন করেছি।
এই কোর্সটি নন-নেটিভ ইংলিশ স্পিকারদের জন্য যারা প্রতিদিন ইংরেজি ভাষী গ্রাহকদের সাথে, বিশেষ করে ফোনে ডিল করে।
আপনি এই কোর্সে অনেক সাধারণ ইংরেজি অভিব্যক্তি শিখবেন, সেইসাথে সাধারণ শব্দভাণ্ডার এবং আপনার কথ্য ইংরেজিকে আরও নেটিভ শব্দ দিতে (বিশেষ করে ফোনে) স্বর ও চাপের টিপস শিখবেন।
এই কোর্সটি বিজনেস ইংলিশ ক্যাটাগরির অন্তর্গত।
প্রতিটি পাঠ আপনাকে প্রায় প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যার সম্মুখীন হতে পারেন, একজন রাগান্বিত গ্রাহককে শান্ত রাখা থেকে শুরু করে, একটি বিস্তারিত প্রক্রিয়ার ধাপগুলি ব্যাখ্যা করা, একজন গ্রাহককে তারা ভুল বলে জানানো এবং আরও অনেক কিছু! আপনি যা শিখেন তা অনুশীলন করলে, ইংরেজিতে চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতি এবং ক্লায়েন্টদের মোকাবেলা করার আপনার ক্ষমতা নাটকীয়ভাবে উন্নত হবে।
আপনি প্রতিটি ভিডিও পাঠে আমার মুখ দেখতে সক্ষম হবেন, এবং আমি সর্বদা একটি হোয়াইটবোর্ড ব্যবহার করব।
প্রতিটি পাঠ একটি নির্দিষ্ট দক্ষতার একক দিকের উপর ফোকাস করে।
আপনি নিজের গতিতে যেতে পারেন এবং বিভাগগুলির মধ্যে প্রচুর অনুশীলনের সাথে আপনার সময় নেওয়া উচিত।
প্রতিটি পাঠের পুনরাবৃত্তি করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
আপনি যা শিখেন তা অনুশীলন করলে, ইংরেজিতে চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতি এবং ক্লায়েন্টদের মোকাবেলা করার আপনার ক্ষমতা নাটকীয়ভাবে উন্নত হবে।
আপনি প্রতিটি ভিডিও পাঠে আমার মুখ দেখতে সক্ষম হবেন, এবং আমি সর্বদা একটি হোয়াইটবোর্ড ব্যবহার করব।
প্রতিটি পাঠ একটি নির্দিষ্ট দক্ষতার একক দিকের উপর ফোকাস করে।
আপনি নিজের গতিতে যেতে পারেন এবং বিভাগগুলির মধ্যে প্রচুর অনুশীলনের সাথে আপনার সময় নেওয়া উচিত।
প্রতিটি পাঠের পুনরাবৃত্তি করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
আপনি যা শিখেন তা অনুশীলন করলে, ইংরেজিতে চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতি এবং ক্লায়েন্টদের মোকাবেলা করার আপনার ক্ষমতা নাটকীয়ভাবে উন্নত হবে।
আপনি প্রতিটি ভিডিও পাঠে আমার মুখ দেখতে সক্ষম হবেন, এবং আমি সর্বদা একটি হোয়াইটবোর্ড ব্যবহার করব।
প্রতিটি পাঠ একটি নির্দিষ্ট দক্ষতার একক দিকের উপর ফোকাস করে।
আপনি নিজের গতিতে যেতে পারেন এবং বিভাগগুলির মধ্যে প্রচুর অনুশীলনের সাথে আপনার সময় নেওয়া উচিত।
প্রতিটি পাঠের পুনরাবৃত্তি করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
Udemy বিশ্বের সবচেয়ে বড় অনলাইন কোর্সের ভান্ডার রয়েছে
কোর্সের বিষয়বস্তুতে অ্যাক্সেস, একবার শেষ হয়ে গেলে, যাতে আপনি এর ভবিষ্যতের আপডেটগুলি উপভোগ করতে পারেন
সারা বিশ্ব থেকে তাদের ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞরা Udemy বিষয়ে তাদের দক্ষতা শেয়ার করেন
সারা বিশ্ব থেকে, 480 মিলিয়ন বার Udemy কোর্সে নথিভুক্ত করা হয়েছে
এই যে, আমি আপনাকে কিভাবে সাহায্যে করতে পারি? আপনি একটি কোর্সে আগ্রহী? কোন বিষয়ে?
AulaPro এর ব্যবহারকারীদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আরো তথ্য পেতে পারেন এখানে, অথবা ব্রাউজিং চালিয়ে যেতে "আমি স্বীকার করি" বা এই বিজ্ঞপ্তির বাইরে ক্লিক করুন৷
ক্লিক করুন